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Cambios organizativos en el Comité de Dirección de Multiasistencia

La digitalización, nuestra gran aliada tras la pandemia

La digitalización, nuestra gran aliada tras la pandemia

Desde Multiasistencia somos conscientes del punto de inflexión que ha supuesto la pandemia a nivel global en todas las compañías y sectores, incluido el nuestro. Si algo ha quedado patente en estos meses, ha sido la rápida y exitosa reacción de muchas empresas, también las del mercado asegurador, para implementar la utilización de herramientas digitales […]

VOIT, el nuevo asistente virtual para nuestros empleados

VOIT, el nuevo asistente virtual para nuestros empleados

La implementación masiva del teletrabajo debido a la pandemia ha provocado un aumento sin precedentes de problemas informáticos debido a la saturación de los sistemas, situación que dificulta en ocasiones un correcto funcionamiento en la actividad de las empresas. Desde Multiasistencia hemos querido dar respuesta a esta nueva necesidad a nivel interno y por ello […]

Amplias coberturas: la tranquilidad para los asegurados

Amplias coberturas: la tranquilidad para los asegurados

Desde Multiasistencia hemos querido sondear a nuestros seguidores en LinkedIn para saber que estamos en línea con lo que de verdad valoran los consumidores de su seguro de hogar. Una vez más, la respuesta es clara. Por encima del precio, los servicios complementarios o el canal de contacto, casi 7 de cada 10 lo que […]

Orgullosos de nuestra certificación ISO27001 para España y Francia

Orgullosos de nuestra certificación ISO27001 para España y Francia

En estos tiempos complicados, donde la Gestión de la Información y su Seguridad es clave para muchas empresas, en Multiasistencia hemos demostrado una vez nuestro liderazgo, obteniendo por parte de AENOR la doble certificación de la norma ISO27001 para nuestras sedes en España y Francia. Ambos certificados, que están aprobados con el sello IQNet y […]

¿Qué es lo más importante a la hora teletrabajar desde nuestros hogares?

¿Qué es lo más importante a la hora teletrabajar desde nuestros hogares?

La crisis sanitaria ha provocado un involuntario auge del teletrabajo para millones de personas. El espectacular crecimiento de esta realidad hace que los expertos se pregunten si tenemos ante nosotros una revolución que podría repercutir en el futuro inmediato de los trabajadores, o, al menos, en el de aquellas personas cuyo trabajo no requiere estar […]

La segunda ola de la pandemia: bajan los siniestros declarados en el hogar en septiembre

La segunda ola de la pandemia: bajan los siniestros declarados en el hogar en septiembre

En Multiasistencia hemos estudiado cómo se ha comportado el sector de los siniestros en el hogar en septiembre, coincidiendo con la segunda ola del coronavirus y hemos notificado una bajada de los siniestros declarados del 3%, probablemente debido la cautela de que no entren terceras personas en nuestros hogares si no es para la prestación […]

Los Voicebots ayudan a los asegurados  en momentos críticos como el COVID

Los Voicebots ayudan a los asegurados en momentos críticos como el COVID

La pandemia ha traído consigo numerosos cambios y transformaciones. En este contexto en Multiasistencia hemos seguido consolidando nuestro plan de digitalización y automatización de procesos también durante el confinamiento para cumplir con nuestros planes digitales, ya que no podíamos permitirnos perder ni un segundo y se antojaban más cruciales que nunca. Un claro ejemplo de […]

La tecnología gran aliada en el Covid-19

La tecnología gran aliada en el Covid-19

En Multiasistencia podemos presumir de haber aumentado fuertemente el despliegue, durante todo el Estado de Alarma, de todas nuestras herramientas tecnológicas para proteger la salud y la seguridad de toda nuestra plantilla y la de nuestros colaboradores y la de garantizar la continuidad del negocio a nuestros clientes. Durante estos casi tres meses de confinamiento […]