Skip links

Congreso INSIDE IARD de Paris: una apuesta por una digitalización que aumente el factor humano

Congreso INSIDE IARD de Paris: una apuesta por una digitalización que aumente el factor humano

0 Comments

Ahora más que nunca, los asegurados esperan que sus siniestros se tramiten de forma sencilla y rápida. La digitalización está siendo clave para construir procesos de declaración de siniestros ágiles que garanticen la máxima calidad y para ello las aseguradoras deben apoyarse en la figura del tramitador que refuerza la proximidad con los clientes, la […]

Tecnología y factor humano, un tándem perfecto

Tecnología y factor humano, un tándem perfecto

0 Comments

Las compañías de seguros son uno de los sectores con más proyección a la hora de aplicar la Inteligencia Artificial con el objetivo de mejorar la relación con sus clientes, minimizando el tiempo de gestión y mejorando la calidad de los servicios. Bajo esta premisa, Contact Center Hub, ha entrevistado a nuestro director general de […]

La última tecnología junto con el factor humano y la experiencia, claves para revolucionar la experiencia de cliente

La última tecnología junto con el factor humano y la experiencia, claves para revolucionar la experiencia de cliente

0 Comments

La transformación digital enfocada en la mejora de la experiencia de cliente es una de las claves en el sector de la asistencia. Pero para ofrecer la máxima calidad es necesario llevar la automatización un paso más allá, permitiendo a los tramitadores humanos centrarse en aquellos casos complejos y con alta carga emocional en los […]

Multiasistencia ofrece servicios personalizados y las soluciones más innovadoras para impulsar la transformación digital

Contacto

Multiasistencia ofrece servicios personalizados y las soluciones más innovadoras para impulsar la transformación digital

Contacto