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MAcarena, ahora también en WhatsApp

MAcarena, ahora también en WhatsApp

La transformación digital enfocada en la mejora de la experiencia de cliente es una de las claves de nuestro negocio. Para ello, en Multiasistencia desarrollamos soluciones tecnológicas, propias y en colaboración con los mejores partners, que mejoran aspectos clave del proceso de gestión. Un ejemplo de esta combinación es el trabajo que hemos realizado con […]

El impulso de los drones para evaluar los daños en edificios

El impulso de los drones para evaluar los daños en edificios

Desde Multiasistencia estamos incorporando la utilización de drones para poder así evaluar los daños en los siniestros con difícil acceso. En línea con nuestro compromiso con la calidad y la innovación, durante el pasado año 2021 hemos puesto en marcha este servicio en Francia y ya está incorporado dentro de nuestra red de reparadores en […]

La aplicación de nuevas tecnologías como la IA en el proceso de suscripción revolucionan el futuro de la industria aseguradora

La aplicación de nuevas tecnologías como la IA en el proceso de suscripción revolucionan el futuro de la industria aseguradora

El uso de nuevas tecnologías en la industria aseguradora y, más concretamente, en el proceso de suscripción, ha supuesto un antes y un después con la integración de la inteligencia artificial, los nuevos modelos de Machine Learning, la utilización de Natural Language Processing y la incorporación de Blockchain. En el marco de la última edición […]

El Teletrabajo, uno de nuestros compromisos desde hace más de 15 años

El Teletrabajo, uno de nuestros compromisos desde hace más de 15 años

La pandemia ha obligado a todo el tejido empresarial a impulsar de manera acelerada cambios organizacionales para poder sobrevivir, siendo uno de los más sonados la implementación del Teletrabajo de manera masiva. Aunque muchos lo han acogido como una gran novedad, esta modalidad de trabajo ya estaba siendo un recurso importante para algunas compañías, como […]

BillMA, ganadora del premio Trophées de l´Assurance a la mejor innovación tecnológica

BillMA, ganadora del premio Trophées de l´Assurance a la mejor innovación tecnológica

Desde Multiasistencia, estamos encantados de anunciaros que hemos ganado el prestigioso premio Trophées de l´Assurance 2021, en la categoría de mejor innovación tecnológica, por nuestra herramienta digital BillMA. Este premio, reconocido internacionalmente, es el programa de innovación regional más codiciado de Francia y pone en el punto de mira los últimos y más destacados desarrollos […]

El futuro de la industria y las últimas tendencias en la gestión del siniestro

El futuro de la industria y las últimas tendencias en la gestión del siniestro

El sector asegurador está viviendo un proceso de transformación digital imparable desde hace unos años. En este contexto, Upptec, insurtech con la que colaboramos desde Multiasistencia, ha entrevistado a nuestro Chief Digital, Innovation and Human Resources, José Antonio Molleda Fernández, acerca de las últimas novedades de la industria y lo que puede esperarse en los […]

La importancia de ser sostenibles en toda la cadena de valor

La importancia de ser sostenibles en toda la cadena de valor

En la actualidad, operar de manera responsable y sostenible se ha convertido en una de las principales guías de actividad para la mayoría de actores del sector asegurador. Sin embargo, todavía hay determinados sectores que identifican la sostenibilidad de manera restrictiva, con un encuadre exclusivamente medioambiental, sin terminar de implementar una cultura responsable que irradie […]

Renovamos nuestro Certificado como empresa efr y celebramos 12 años de compromiso con la conciliación

Renovamos nuestro Certificado como empresa efr y celebramos 12 años de compromiso con la conciliación

En Multiasistencia hemos renovado el Certificado efr que concede Fundación Másfamilia tras superar con éxito la auditoría realizada por AENOR. Hemos logrado por cuarta vez conseguir esta certificación, que se revisa cada tres años. Mantenemos un sólido compromiso con la conciliación de la vida familiar y profesional, así como con la igualdad de oportunidades y, […]